qualitätsdiskussion.de - Qualitätsdiskussion

Während in der Wirtschaft die Qualitätsdiskussion schon in den 50-er Jahren des 20. Jahrhunderts begann, im Gesundheitswesen mit demGesundheitsreformgesetz von 1988 und dem Gesundheitsstrukturgesetzvon 1992 in 137 SGB V eine Verpflichtung der Leistungserbringer zu Massnahmen der Qualitätssicherung im Behandlungs- und Pflegebereich festgeschrieben wurde basierend auf den Überlegungen von Donabedian für das angloamerikanische Krankenhaussystem mit den Kategorien Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität1-, ist der Qualitätsbegriff für diesoziale Arbeit erst mit der Neufassung des BSHG verstärkt in denVordergrund getreten.Lässt sich für das Handwerk oder Produktionskonzerne der BegriffQualität im wesentlichen auf zwei wesentliche Merkmale, nämlich der Qualität der Arbeitsausführung sowie Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit,Service festlegen, erscheint eine Fokussierung für den Sozialbereich weitaus diffiziler. Gleichwohl ist das Fach, Qualitätsmanagement sozialer Einrichtungen mittlerweile im Studiengang Sozialwesen vieler Fachhochschulen fester Bestandteil. Fortbildungslehrgänge der Qualitätssicherung werden für MitarbeiterInnen von zahlreichen Bildungsträgern angeboten.Qualität lässt sich im Rahmen der Gesetzesänderung oder anpassung als Grad der Übereinstimmung zwischen den Zielen der Sozialhilfe, nämlich der (Wieder-)Eingliederung behinderter Menschen ins gesellschaftliche Leben, und der von der Einrichtung erbrachten Leistung zu dieser Zielsetzung definieren.Soziale Dienstleistungseinrichtungen und ihre MitarbeiterInnen eingelöst werden , die Arbeitsabläufe für eine systematische Betrachtung und Überprüfung transparent zu machen,um dem Verdacht zu begegnen, hier würden unvertretbare Verhältnisse an Methodik und Wirtschaftlichkeit herrschen.

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– Sowohl einer Analyse der Schule als Organisation als auch der aktuellen Qualitätsdiskussion liegen betriebswirtschaftliche Überlegungen zugrunde. In maßgeblichen schultheoretischen Erörterungen und schulpolitischen Aktivitäten konkretisieren sie sich im Konzept der Neuen Steuerung des Schulsystems. Gleichzeitig wird die dort programmatisch geforderte gesteigerte Selbstbestimmung der Einzelschule von der Notwendigkeit öffentlicher Rechenschaftslegung und verbindlicher Standardisierung wieder begrenzt. A…

Sowohl einer Analyse der Schule als Organisation als auch der aktuellen Qualitätsdiskussion liegen betriebswirtschaftliche Überlegungen zugrunde. In massgeblichen schultheoretischen Erörterungen und schulpolitischen Aktivitäten konkretisieren sie sich im Konzept der Neuen Steuerung des Schulsystems. Gleichzeitig wird die dort programmatisch geforderte gesteigerte Selbstbestimmung der Einzelschule von der Notwendigkeit öffentlicher Rechenschaftslegung und verbindlicher Standardisierung wieder begrenzt. Aus den diskutierten Steuerungsansätzen lässt sich ein ökonomisches Programm für Schulreform konstruieren, das vier theoretische Leitideen – Effektivität, Effizienz, Evidenz und Erfolgsanreize – umfasst. Welche organisatorischen Imperative wird eine solche betriebswirtschaftliche Perspektive generieren? Ist eine ökonomisch inspirierte Schulreform sinnvoll und der Besonderheit der pädagogischen Aufgaben angemessen? Kann eine ökonomische Schule auch eine pädagogische Schule sein? Lassen sic h Ideen und Befunde aus der Sphäre der Ökonomie überhaupt auf die der Pädagogik übertragen?Die Analyse einiger paradigmatischer Anwendungsfelder des ökonomischen Programms zeigt, dass ein Dialog zwischen ökonomischer Organisation und Pädagogik möglich wird. Vielleicht ist eine ökonomische Schule sogar die Bedingung für eine erfolgreiche pädagogische Schule.